顧客データ管理代行サービス
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顧客管理がオーダメイド・迅速一貫

顧客データを弊社お預かり、顧客データの追加・修正やEメール・FAXの配信、DMや資料・会報の発送、Webサイトでの情報発信や更新などの業務をスピーディ・低コスト・セキュリティ1番で行います。

1.オーダメードの顧客システムで対応

顧客管理は各社各様です。お客様の仕様と利用目的を入念に打合せたオーダメイドでクラウドタイプや弊社お預かりタイプのデータベースを構築します。

2.作業は専任の担当者で社内一貫

顧客データはお客様からお預かりする重要なものです。重要で機密の顧客データは情報の漏洩や作業のミスは絶対あってはなりません。 ジャンボは事故を防ぐため、全ての業務をジャンボ社内一貫、専任の担当者が作業。

3.迅速なメンテナンス

顧客データのメンテナンス(データの追加・修正・削除・更新など)を当日に行います。常に最新のデータで利用でき、クライアントの信頼を高めます。

4.出力印刷/封入発送

宛名シール作成、案内状の印刷、帳票へのデータ出力、DMハガキ、ポスター、冊子を必要な時、必要なだけ出力・印刷、スピーディに封入・発送作業を行い発送します。

5.祝事・訃報や災害情報の伝達

突然発生する祝事・訃報・災害にメール、FAXで関係者に即時伝達します。

6.各種カード作成

プラスチックやペーパーでの会員証・入場証・オリジナルカードやポイントカード・クーポン券などの作成、携帯・スマートフォンでの各種カードを作成、発行します。

カードサンプル

7.DMや会報誌・機関誌の封入・梱包・発送

販促DMや資料・会報誌・機関誌・ポスター・カレンダなどの封入や梱包作業をし発送。

8.データ集計・データ処理

新規顧客、問合せ顧客、商品・サービス購入者などの顧客情報も日報・週報・月報などのレポート作成やデータ集計・データ変換といったデータ処理。


さらに一貫サービスで

  

【 顧客データ管理代行サービス 概略図 】

顧客データ管理代行サービス 概略図

◆ ご注文の流れ

お問合せ 打合せ・ご提案
お見積
ご注文
詳細仕様打合せ
仕様に基づき
作業・管理

◆ 納期

データ量の少量・多量を問わず仕様決定後最短3日で顧客管理をスタートします。
※ システムやWEB構築など特殊作業が伴う際は、別途打合せ。



事例


焼肉チェーン店G社は、長年かけて構築してきた顧客データであったが、費用対効果の落ち込みを感じ、有効な顧客データへのメンテナンスをジャンボにて実施。来店履歴、構築日、家族構成、ダブリ削除、住所修正等により最新優良データを獲得し、レスポンスはそのままでDM発送数を抑えコスト削減に成功。

コンピュータ機器・用品を販売しているJ社、ジャンボに顧客管理をアウトソー。いままであまり出来なかった顧客データの入力や修正が迅速に行われ、営業リストが完全なものとなった。DM・販促・展示会案内・定期コール、年賀などが即座に行えるようになり、営業効率・売上の拡大が出来た。

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