アンケート調査・試験・診断や、郵便調査・FAX調査・Web調査・ネット調査での調査票やテストの印刷・発送から回答票の受付、データ入力・集計作業を全て自社内一貫で行い、コスト削減と業務負担軽減をいたします。
1.リスト提供
郵送調査やFAX調査でのリストを1250万件の企業データベースから、調査ターゲットとする業種・規模・地域の企業リスト、人事・技術・総務などの会社の部署リストを提供します。
2.郵送調査/印刷・封入発送
調査票・案内状・発送用封筒・返信用封筒・回答促進の催促はがきの印刷や、レポート・冊子の印刷から、調査票の封入・発送を一貫で承ります。
3.マークシート・調査票作成
マークシートでのアンケートやテスト・診断表の作成からシートの印刷、発送や配布、回収、読み取り、文字入力、集計・図表/グラフ作成まで一貫して承ります。
4.Webアンケート制作
Web調査画面の制作から、調査の入力システム、回答データの集計システムの構築などを行います。アンケート原稿を受取り次第、5営業日でWebサイトが完成です。
5.電話・FAX開設/受付
調査に関するお問合せ専用電話・フリーダイヤル・FAXの即日開設/受付を行います。
6.調査票受付・回収
郵便回収での私書箱・局留めなどでの調査票回収、専用FAX番号での調査票回収、専用アドレスでのネット(メール)・携帯での調査票回収、Web調査での回答画面作成から集計システムの構築、どれにでも対応いたします。
7.入力・集計
郵送・FAXやメールで受付・回収された調査用紙をシングル・ダブルで入力し、単純集計・クロス集計やグラフ作成します。
8.謝礼・レポート発送
調査ご協力者への謝礼(粗品)の発送や調査結果の資料・お礼案内などの印刷を行い発送します。
9.保管・機密廃棄
調査票は入力・情報処理が完了まで安全に保管、その後指示に従い返却や完全焼却廃棄(廃棄証明付)いたします。
【 調査業務代行サービス 概略図 】
◆ ご注文の流れ
| お問合せ |
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ご提案・お見積 |
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ご注文 詳細打合 |
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受注作業 |
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作業完了 納品 |
◆ 納期
3日で納品・作業完了(お急ぎは1日)
※ 受注の混み具合や確認作業・特別作業などで変わることがあります。
◆ 事例
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医療関係郵便での顧客満足度調査でアンケート票/封筒の印刷・発送、問合せ電話窓口とアンケート回収事務局を開設、アンケート回収後のデータ入力・集計、お礼発送を迅速一貫で対応。
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論文用調査での業種別・地域毎の製造業リスト提供、調査票・封筒の印刷、封入発送、調査票の受付け窓口開設、受付対応、調査データの入力・集計を迅速一貫で対応。